“前面是‘*码’人员核酸采样区域，无关人员请不要进入。”“请佩戴好口罩，出示核酸码，做好登记。”……11月29日上午8时许，湘桥区志愿者陈锐坚就来到潮州古城开元路与牌坊街交界处核酸采样点，协助医护人员做好现场引导工作。“疫情当前，志愿者就该挺身而出，为他人和社会贡献一份力。”
连日来，潮州出现多起疫情。就在个别地区“慢下来”“静下来”的时候，志愿者群体却开启“潮州速度”，快速响应、快速上岗，化身“大白”或穿上“红马甲”走进街道社区，用点滴奉献汇聚成抗疫暖流。近段时间来，潮州市组织来自不同单位、行业的*员志愿者、青年志愿者、社区志愿者等余人投身疫情防控工作，不仅有效构筑起疫情防控的严密防线，也彰显着这座城市的文明风尚。
未雨绸缪
快速组织优质志愿服务队伍
今年10月底，面对全省疫情呈多点散发、多地频发态势，潮州市未雨绸缪，从快从紧从细从严从实地抓好疫情防控应急志愿服务工作措施落实，全力提升疫情防控志愿服务水平。
为广泛动员社会力量参与疫情防控，潮州市专门成立疫情防控应急志愿服务工作专班，由市文明办牵头市委组织部、市民*局、团市委等成员单位和各县区建立健全市、县（区）、镇（街道）、村（社区）四级疫情防控应急志愿服务机制，充分发挥社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、各级机关*员干部等群体的力量在抗击疫情过程中的重要作用，构建形成四级联动、运转协调、服务高效的疫情防控应急志愿服务工作体系。截至11月2日，潮州市共招募防疫应急志愿者2.6万多人，市防疫应急志愿服务队伍支。
为加强*组织及*员干部防疫责任制落实，把疫情防控志愿服务工作作为“干部思想作风转变战役”的“检验场”，潮州市委组织部第一时间落实市直机关事业单位名志愿者队伍的组建、造册，摸清1.2万多名*员到社区“双报到”具体名单和信息；及时发出倡议书，号召全市各级*组织和广大*员干部积极响应，参与疫情防控应急志愿服务，同时通过下发通知，推动各级*组织抓紧抓实抓细落实疫情防控工作。
团市委则面向韩山师范学院、市卫生职业学院、潮州卫生学校等，招募潮州市疫情防控应急志愿者储备队和潮州市疫情防控应急储备志愿者，根据疫情防控工作的统一安排，作为开展疫情防控志愿相关工作的储备力量；同时，在全潮州具备卫生相关专业技术资格人员和卫生相关专业毕业大学生等身体健康的中青年群体中摸底核实核酸采样志愿者。
潮州还通过强化培训、开展见习演练等方式，帮助志愿服务队伍学习疫情防控基础知识、防疫志愿者工作内容等，在实战中磨砺应急本领，力争打造一支疫情防控优质志愿服务队伍。
闻令而动
志愿者全力支援奋战抗疫一线
做足准备，在疫情来临之时才能不慌不惧。从11月4日开始，饶平、枫溪、潮安先后发生疫情。在各级各部门的组织下，志愿者闻令而动、听令而行，在第一时间投身到组织最需要、群众最需要的地方去。
11月4日凌晨，汫洲镇发现1名新冠肺炎核酸筛查结果异常人员后，饶平县第一时间启动快速响应高效运行的应急指挥体系。县疫情防控应急志愿服务工作专班启动工作预案，对常备不懈的饶平县志愿服务队吹响“集结号”。各单位储备志愿者纷纷响应，广大*员踊跃参与。
4日上午，饶平县直机关单位、上级驻饶单位*员干部组成首批志愿者，在完成岗前抗原检测且结果均为阴性后，立即奔赴防控一线。当日，新圩、浮滨、浮山镇组建的3支志愿者队伍先后到达汫洲镇全力支援卡口值守工作。
在核酸检测现场，志愿者有条不紊引导群众排队。受访者供图
为保持一线工作人员饱满的精神状态，饶平县对志愿者队伍实行24小时轮班制管理，根据防疫工作需要，每日安排约名志愿者配合当地*委统一行动，投身到核酸检测、卡口值守、网格服务等多个岗位，为每个疫情防控点位提供坚强保障。
区域核酸检测是及早切断疫情传播链条的关键。饶平县统筹组织县直机关单位、上级驻饶单位、联饶镇、高堂镇志愿者下沉36个核酸采样点，协助配合汫洲镇完成“三天三检”工作。
连日来，志愿者每天6时左右就提前到达采样点开展准备工作，并及时引导群众排队、维护现场秩序等。对于老人、行动不便人员等群体，他们主动上前帮助提前收集信息、操作生成粤核酸码等，提升核酸检测效率。
为做好卡口管理工作，饶平县统筹安排各个镇以及团县委等12支志愿者队伍，每天分4个班次，每班次安排60名志愿者轮流到汫洲镇各个卡口协助配合做好值守工作。除了协助核酸采样、卡口管理工作，不少志愿者还定时为足不出户的群众送上日常生活物资，并对物资质量和新鲜度进行回访。
当好卡口值守的“守门员”、助力核酸检测的“引导员”、及时配送物资的“运送员”，志愿者快速行动，筑牢疫情防控第一道健康安全线，让疫情防控工作有速度更有温度。像这样的志愿者群体，在潮安、枫溪等地同样能够看到。
潮安区庵埠镇发生疫情后，共有多名志愿者积极响应，他们身穿红背心，迅速投身抗疫一线，到各重点场所参与开展志愿服务活动。在庵埠镇碧桂园星钻小区1栋被划分为高风险区后，志愿者一趟又一趟地配送物资、一次又一次地清运住户垃圾，忙得顾不上休息。在凤塘镇，志愿者迅速加入网格小组，第一时间摸清人员底数和重点人群数，上门开展核酸采样，详细掌握每家每户的准确信息，迅速梳理出行动不便的老年人、婴儿、伤残人士等特殊群体共20多户，及时沟通需求。
11月15日，枫溪区出现本土疫情，划分了高、低风险区，并设置了17个防疫交通卡口。其中，新风路与展宏路交界处的交通卡口是区域内唯一一个“只进不出”的卡口，而周边物流企业、生产企业众多，不少货运车辆和企业务工人员需要经由此处进入。为进一步缓解卡口拥堵，加快通行速度，志愿者手举着贴有“场所码”的大块纸板，引导过往群众扫码。
据了解，为筑牢防疫屏障，该区迅速动员区直各单位、办事处、村（社区）三级志愿者参与疫情防控交通卡口值守，共有名机关事业单位*员干部和村（社区）志愿者奔赴疫情防控一线。他们从白天到黑夜，24小时轮班坚守，筑牢疫情防控安全屏障。此外，在年世界儿童日亮灯晚会期间，湘桥区也统筹50名疫情防控应急志愿者分布古城区周边5个卡口参加亮灯晚会疫情防控服务工作，志愿服务时长小时。
主动参与
社会热心人士加入志愿者队伍
在这些志愿者群体中，还有不少是来自社会各界的热心人士。当饶平县汫洲镇发生疫情后，饶平县文化体育志愿者协会监事余海滨接到团县委的通知，立即发动协会志愿者共同参与防疫工作。县城一家健身中心的负责人吴应佳，则主动致电团县委，要求与6名同事一起加入志愿者队伍。根据县里的统一安排，他们每天准时到达集结地点，奔赴各个卡口参与管控工作。
志愿者严格按照扫码亮码、测量体温、登记信息、核酸检测等程序，协助做好疫情防控工作。许钰敏摄
在汫西社区，志愿者踊跃报名加入网格志愿队，与网格长、社区干部一同“进网入格”，发挥他们“亲邻里、知民情”的优势，精细化服务网格群众特别是特殊群体，网格内的10多名独居老人、残疾人得到了悉心照顾。志愿者每天都会到他们家中走访、了解需求，带着医护人员上门做核酸等，将精细服务“送到家”。
“得知网格招募志愿者，我马上就报名了。”44岁的陈鉴滨是第五网格*员志愿者，受疫情影响，他的快递工作按下“暂停键”，转而立即投身到志愿者工作中去。“我所服务的居民大多都是邻居、朋友，我愿意为他们跑腿。”
除了汫洲镇当地社区干部快速投入抗疫之外，还有一支特殊的志愿者队伍也出现在抗疫一线，他们就是从汫洲镇走出的*员群众。在饶平县的组织下，共有多名汫洲籍*员群众从各地返乡，助力家乡疫情防控工作。饶平县人大常委会办公室副主任康海锋就是其中一员，他说，疫情来袭，干部们都牵挂着家乡，都希望能够回乡奉献力量。“出于这份情感，再辛苦他们都愿意坚持。”
南方日报
杨可
潮宣
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