“您好，这里是广州，请问有什么可以帮助您……”在广东省广州市公安局接警大厅，这样的接警问候声此起彼伏。38名接警员紧盯电脑屏幕，边询问、边记录、边处置。他们轮班守候，用一根细细的电话线牵起群众求援求助的希望，守护城市的平安。
本轮疫情发生后，广东公安机关迅速采取多项措施，坚持*建引领、创新措施、加强联动，全力保障报警服务台“不停摆”，用实际行动践行人民至上、生命至上。
*建引领初心如磐
“家里独居老人电话一直打不通，请你们上门看看。”“有产妇需要紧急送医，救护车开不进城中村，你们能来人帮帮忙吗？”……疫情发生后，大量涉疫求助类警情涌入报警服务台。
“战‘疫’期间，不仅是报警热线，更是群众的‘生命热线’。”广东省公安厅情指中心相关负责人表示，广东各级公安机关始终坚持*建引领，全面加强队伍凝聚力，激发*员活力，强化使命担当，不断夯实接处警工作。
广州多次组织动员，*支部通过争创市局先进基层*组织、组建*员先锋岗等形式，团结带领全体民警树牢大局意识和宗旨意识。潮州一些即将退休的老同志主动申请多排班、连值班，确保群众的“生命热线”正常运转。
优化勤务全天坚守
面对疫情防控咨询、求助类警情陡然激增的形势，广东积极采取应对措施，不断动态优化勤务，动员休班健康人员加班补位，对新招录接线员加快培训和提前进入实战支援，全体人员负重前行，全力确保“不停摆”。
深圳全面启动封闭勤务，全体警员克服重重困难坚守岗位，工作模式由四班两运作调整为三班倒，民警做好隔离防护后坚持在岗。居家的同志也随时