为贯彻落实年广东省信息通信行业服务工作电视电话会议精神，进一步提升行业服务监督管理水平，3月24日至25日，信息通信管理处率队赴汕头市和潮州市电信运营企业调研，了解企业近期行业服务重点工作开展情况，同时调研各企业对我局服务监管工作的意见和建议。
调研座谈会现场
调研组先后在汕头联通和潮州联通召开了2场座谈会，会上分别听取了各企业对近期“断卡”行动、反不正当竞争、携号转网、5G服务、适老化服务、申诉投诉等市场监管和电信服务内容的汇报。座谈会上，调研组肯定了潮汕两个地市电信运营企业在行业服务各项重点工作及行业竞合工作中取得的成绩，并再次强调了苏少林局长对我省信息通信行业服务和行风纠风工作提出的工作要求。
座谈会后，调研组共抽取了3家电信企业营业厅进行现场检查，重点检查了客服营业厅携号转网、5G服务、适老化服务、“断卡”行动等工作落实情况。
营业厅现场检查
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