48户居民用水难 格长协调解决
[导读]8月份开始，长春市南关区鑫鹏东区内48户居民家，一直存在3楼以上没有水的问题。经过南关区鹏程社区320格长刘淑荣多次与水务集团协调，现在居民的用水问题终于得到了解决。
帮助居民解决问题，刘淑荣觉得很开心
8月份开始，长春市南关区鑫鹏东区内48户居民家，一直存在3楼以上没有水的问题。经过南关区鹏程社区320格长刘淑荣多次与水务集团协调，现在居民的用水问题终于得到了解决。 过几天，水务集团就会来社区重新换自来水管道，居民用水难的问题终于解决了。 刘淑荣笑着说。
刘淑荣已在社区工作9年了，2013年8月，刘淑荣接到了一个居民的投诉。 已经两个月了，白天家中没水，想要用水只能半夜起来接，这管道什么时候才能正常使用呀！ 居民埋怨说。接到居民的投诉，刘淑荣第二天一早，马上到楼栋内的居民家中查看情况。
当时我差不多问了整个3栋楼内的居民，发现小区内4、5、6栋内3楼以下的居民家中虽然有水，但水流不大。3楼以上住户家中白天没有水，只有半夜时才有水，大约有48户家中都出现了这样的情况。 刘淑荣说。
了解到这样的情况，刘淑荣马上联系水务集团工作人员，工作人员维修后，许多居民家中水流小的情况有所缓解，可没过几天却再次出现了这样的问题。 总是这样反复，居民家也没有办法正常生活，所以这件事一定要彻底解决。 刘淑荣说。
自此，刘淑荣经常到居民家中了解情况，并经过不断协调，事情终于得到了解决。 水务集团将在近期对管道进行重新更换，居民家中没有水的情况就可以解决了。这件事的处理结果，我已经和这几栋的居民都说了，他们挺满意。 刘淑荣说，到了现在，事情终于有了解决的办法，她的心也算是放下了。
只要是居民需要，我们会尽自己最大的努力帮着办。 刘淑荣笑着说，她每天都会遇到一些问题，有时事情可以当时就解决，有些事情需要长时间的协调。 无论解决问题的时间有多长，只要问题解决了，居民高兴了，我就觉得自己的工作有价值。