8月6日，笔者从中国工商银行潮州分行获悉，该行贯彻国家乡村振兴决策部署，积极推动城乡联动发展，围绕“战略导向、城乡联动、聚焦乡村、合作共建、风险可控”的原则和目标，精心部署、深入调研，强组织、抓落实，推动该行乡村金融服务迈上新台阶。
截至7月底，潮安区凤塘镇泮洋村、东凤镇昆五村、古巷镇横溪村和潮州市厨师协会、潮安区江东镇某合作社五家工银“兴农通”农村普惠金融服务点已先后正式挂牌运营，为当地乡村群体金融综合服务需求提供强有力支持。
为更好服务乡村振兴，该行成立服务点建设工作领导小组，统一思想认识。随后，该行通过对全市主要乡镇经济发展情况、特色产业、普惠信贷资源等综合分析考虑，开展实地调研，研究制定潮州分行“兴农通”农村普惠金融服务点建设方案，明确“兴农通”服务点选址原则、管理机制、运营模式和设计方案等事项。通过设立服务点，填补该行在上述乡村地区的金融服务空白，创新乡村金融服务新渠道，打造乡村金融服务新业态。
在工银“兴农通”农村普惠金融服务点建设推动上，该行着重从以下方面入手。一是深化银政合作，拓宽服务点建设范围。早在4月，该行与潮州市供销系统签订金融战略合作协议，进一步深化与潮州市供销系统之间的紧密合作，加强与乡镇供销联合社联系沟通，探索“兴农通”服务点建设模式，为下一步服务点的建设和推广提供有利条件。二是联动管理，挂牌运营。该行建立“分行业务支持团队+挂靠支行+工银使者”的联动管理机制，在服务点挂牌运营后，可以更加有效地做好服务点日常管理并推动业务发展。具体包括由合作方指派的工银使者进行管理，提供“兴农通”APP下载指导、常规业务指导办理和特殊业务预约登记（如批量开卡、对公账户开立、普惠贷款等）、服务点挂靠支行每周派人到服务点现场驻点，开展现场办公及答疑，移交工银使者的业务预约登记和其他事项，并跟进后续的业务联系和办理、分行业务支持团队配合挂靠支行受理办理相关业务，开展金融知识宣传、业务推广宣传等，进一步提高服务点在当地的知名度和影响力。
下阶段，该行将进一步加强“兴农通”农村普惠金融服务点建设，积极探索与当地特色企业和特色市场合作，丰富服务点对客服务场景，进一步提升服务点对乡村客户的触达作用，有序推进服务点建设。通过服务点的建设和运营以及工行手机银行、“兴农通”APP等应用推广，打造好“营业网点+自助银行+服务点”的延伸服务模式，为广大乡村客群提供更加全面、高效、便捷、实惠的金融泛金融综合服务，发挥大行担当，助力乡村振兴。
纪金娜
纪金娜
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