湘桥区试点推行党群服务“六有”提升行动
党建引领聚合力基层治理现活力
社区办事效率如何提升？社区居民实际困难谁来解决？邻里纠纷找谁评理？带着这些问题，近来，湘桥区坚持党建引领城市基层治理，从拓宽阵地功能、增强服务意识、解决实际问题着手，试点推行党群服务“六有”提升行动，以党建引领凝聚合力，进一步激发基层治理活力。
多轮务虚细化“六有”举措
党建如何更好引领城市基层治理？湘桥区结合打好“干部思想作风转变”战役，聚焦基层党建和基层治理专场务虚，采取现场调研、座谈交流方式，收集城市社区在基层党群服务工作中存在的短板和不足，以及群众反响较为集中的诉求和需求，研究制订《湘桥区实施城市基层党群服务“六有”提升行动工作方案》，从人力、经费、阵地、载体和机制五个方面统筹街道社区党建共建和社会各界力量，创新推行“六有”行动，回应群众关心关切、急难愁盼，切实解决“有事找谁办、有忙找谁帮、有理找谁评、有话找谁说、有喜找谁乐、有福找谁享”的问题。
“六有”行动分批推进，首轮在5个街道11个先进社区中率先试点，各街道社区集中2个月时间，结合本地实际创新“六有”举措，有效推动61个项目落地实施，扎实办好党群服务事项多件次。
办好群众“身边事”
湘桥区坚持以满足群众多元需求、提升党群服务质量为切入点，聚焦街道社区各项民生服务事项和群众在食、住、行、学、业、医等日常生活和基础保障方面存在的突出需求和重点诉求，有效解决群众“有事找谁办、有忙找谁帮”的问题。
在此基础上，各社区进一步细化社区党群服务事项清单及办事流程，通过印发办事告知卡、LED屏滚动播放等形式向居民公布；有效统筹辖区内共建单位、社会组织和（巷）楼长等力量，全覆盖组建52支专项行动小队，加强“办事导向员”业务培训，切实为群众办好“家门口”的事。
其中，西新街道布梳街社区发挥巷道党支部优势，为居民解决背街小巷路灯亮化工程、下水道常年堵塞等民生事项数十项；桥东街道东山社区邀请韩山师范学院苑青松教授开展家庭教育专题讲座，推进家庭教育、心理健康教育常态化开展10多场次；西街道新南社区充分发挥“一线”服务优势，发动辖区内多元资源开展医疗、教育等各类民生服务活动20余项；凤新街道宏天社区关心关爱困难群体，积极动员辖区内企业为20多户困难户提供就业帮扶……
办好群众“闹心事”
坚持“有诉求有解决、有纠纷有调解”，湘桥区不断畅通民意收集渠道，统筹街道综合治理委员会、司法、民政等多方力量，活用社区党群服务中心、民宿客栈等多元场所，推动社区党组织多措并举办好群众“闹心事”，有效破解群众“有理找谁评、有话找谁说”的问题。
西新街道南濠社区聚焦推动老旧小区增设电梯这一民生热点事项，主动化解矛盾，推动建成电梯27条，在建10条；城西街道新春园社区针对辖区内小区无物业、管理难等现象，探索推行“真诚-五步-疏心”调解法，解决家庭纠纷等事项30多宗；太平街道南门社区进一步发挥居民议事厅效能，深化“茶文化六步调解法”，推广“圆桌茶话会”收集社情民意30多条，精准识别服务需求，利用“五社联动”机制，为辖区空巢老人解决居住、医疗等实际困难；西新街道新桥社区为解决商街铺户法律服务“死角盲区”，积极利用驻街律师免费提供法律咨询和普法宣传近30场次。
办好群众“喜乐事”
以满足人民日益增长的精神文化需求、打造和睦幸福社区为目标，湘桥区着力把弘扬新时代文明风尚融入基层党群服务，有效推动社区党组织引领精神文明、凝聚人心，高效解决群众“有喜找谁乐、有福找谁享”的问题。
凤新街道奎园社区联合辖区内大润发超市在重大节日开展惠民活动，组织潮乐爱好者举办多场“潮曲潮乐”演出；太平街道中山路社区充分利用辖区内丰富的红色革命文化资源，开展各类学习教育活动；桥东街道涸溪社区组织成立弦乐队和书法培训班，定期开展弦乐活动和免费书法培训班；西新街道布梳街社区探索推行星级文明户评选、志愿服务积分兑换等文明实践活动，充分发挥退休党员余热，组建“老党员治安巡逻队”、打造“五老”红色讲台，广泛宣传“感动潮州人物”吴植桐先进事迹，以榜样为引领，筑造和谐温暖社区，社区居民精神文化得以充实，幸福感与归属感不断提升。（潮州日报记者梁佳涛通讯员湘组宣）
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